Garantie – Vertrauen in Qualität
Wir legen höchsten Wert auf Verlässlichkeit und Qualität. Aus diesem Grunde arbeiten wir nur mit solchen Herstellern und Partnerbetrieben für die Montage zusammen, welchen das auch sehr wichtig ist. Lesen Sie hier alle Details dazu.
Vertrauen in Qualität: Unsere Zusagen zu Gewährleistung und Garantie für Ihre Gartensauna
Ihre neue Gartensauna soll ein Ort der Entspannung sein – und genau deshalb legen wir Wert auf Verlässlichkeit und Transparenz. Wir möchten Ihnen mit klaren Informationen zu Gewährleistung und Garantie die Sicherheit geben, die Sie für Ihre Investition erwarten. Bei uns gibt es keine überzogenen Versprechen, sondern ehrliche Zusagen, auf die Sie sich verlassen können.
Gesetzliche Gewährleistung: Ihr solides Fundament
Beim Kauf einer Gartensauna steht Ihnen die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung zu – und darauf können Sie sich bei uns voll und ganz verlassen. Sollte ein Mangel auftreten, der bereits bei der Übergabe bestand, sind wir für Sie da. In den ersten 6 Monaten liegt es an uns, zu klären, ob alles in Ordnung war – danach bitten wir Sie um Mithilfe bei der Ursachenfindung. Ob Reparatur oder Ersatz: Wir finden eine Lösung, die passt. Natürlich gilt dies nicht für Schäden durch Witterung, unsachgemäßen Gebrauch oder mangelnde Pflege – mit ein bisschen Sorgfalt bleibt Ihre Sauna aber ein treuer Begleiter.
Unsere Saunen sind übrigens nicht fest mit dem Boden verbunden – flexibel, mobil und ideal für Ihren Garten. So profitieren Sie von den klaren gesetzlichen Regelungen für bewegliche Sachen.
Bei den Naturstamm Häusern liefern wir je nach Projekt und Vereinbarung den Bausatz und für diesen gilt ebenso die gesetzliche Gewährleistung. Zur Montage und den damit zusammenhängenden Möglichkeiten siehe weiter unten.
Garantie: Ehrlich und herstellerabhängig
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus können wir aktuell leider keine zusätzlichen Garantien anbieten. Aber wir werden Ihnen immer helfen, sollte einmal ein Thema auftreten! Unser Ziel ist es, erstens nur Produkte zu verkaufen, wo wir uns 100%ig auf die Qualität und Langlebigkeit verlassen können. Und zweitens nur mit Partnern zusammenzuarbeiten, für die das ebenso die höchste Maxime ist.
Für alle Produkte, die wir von anderen Herstellern beziehen – wie etwa Saunaöfen –, gilt die jeweilige Herstellergarantie. Diese variiert je nach Produkt und Anbieter und kann Ihnen wertvolle Extras bieten. Alle Details dazu finden Sie direkt bei den Produkten auf unserer Website oder auf den Seiten der Hersteller. So wissen Sie genau, was Sie erwartet, und können sich auf die Qualität unserer Partner verlassen.
Montage: Ihre Freiheit, unsere Profis
Wir selbst montieren nicht – das überlassen wir Fachleuten oder Ihrer eigenen Initiative. Sie haben die Wahl zwischen zwei Optionen:
- Komplettmontage durch unseren Partnerbetrieb
Ein erfahrener Gewerbebetrieb kümmert sich um den gesamten Aufbau. Das Plus: Für die Montage selbst erhalten Sie eine eigene Gewährleistung vom Partner – in der Regel 2 Jahre auf die Werkleistung. So steht Ihre Sauna sicher, und Sie sind bestens abgesichert. - Richtmeistermontage mit Bauherrn-Mithilfe
Beim Richtmeisterprinzip übernimmt unser Partnerbetrieb die fachgerechte Grundmontage und Anleitung, während Sie als Bauherr mit ihren Helfern mitarbeiten. Die gesetzliche Gewährleistung auf den Bausatz selbst (2 Jahre ab Lieferung) bleibt davon unberührt. Eine zusätzliche Gewährleistung auf die Montage können wir hier nicht bieten, da Sie selbst beteiligt sind. Der riesige Vorteil dabei ist, dass Sie durch Ihre Mitarbeit alles genau kennen und im Bedarfsfall nach Möglichkeit auch selbst mal was wieder in Ordnung bringen können. Mit der Anleitung vom Profi und etwas Einsatz wird Ihr Projekt trotzdem perfekt – und Sie sparen dabei!
Warum wir die richtige Wahl sind
Wir setzen auf hochwertige Saunen, starke Partner und klare Verhältnisse. Unsere Produkte sind flexibel, langlebig und darauf ausgelegt, Ihnen Freude zu bereiten – ohne komplizierte Zusagen, die wir nicht halten können. Mit uns bekommen Sie Qualität, die überzeugt, und einen Service, der sich wirklich um Sie und Ihre Anliegen kümmert!
Entdecken Sie Ihre Traumsauna bei uns – mit der Sicherheit, die Sie sich wünschen, und der Freiheit, die Sie verdienen!
