Versandkosten und Lieferung
Lieferländer
Wir liefern aktuell nur in folgende Länder:
- Österreich
- Deutschland
Weiter Länder nur auf Anfrage.
Lieferkosten
Sämtliche Versand- und Lieferkosten sind je nach Produktkategorie unterschiedlich. Sie werden entweder im Online Shop aufgeführt oder sind in Ihrem individuellen Angebot, welches Sie von uns erhalten, inkludiert. Die auf den Produktseiten genannten Preise und Versand- und Lieferkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Eine Abholung ist im Einzelfall möglich. Bitte nehmen Sie dazu vor der Bestellung mit uns Kontakt auf.
Alle Produkte, welche nicht direkt im Online Shop erworben werden können, werden entsprechend den zwischen unseren Kunden und uns getroffenen Sondervereinbarungen geliefert.
Die Versandkostenpauschale wird im Warenkorb automatisch berechnet und angeführt. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Erwerb von Büchern). Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.
Lieferung
Versand per Paketdienst
Alle Produkte, welche mittels Paketversand verschickt werden können, werden per Paketdienst (in der Regel DPD oder GLS) direkt an die angegebene Adresse verschickt. Der Versand erfolgt entweder von uns oder von unseren Partnern direkt. Der Versand erfolgt aus Österreich oder Deutschland (je nach Produktkategorie).
Versand auf Palette (Halbpalette, Europalette oder Spezialpalette für Sondermaße)
Alle Produkte, welche auf einer Palette verschickt werden, werden per Spedition direkt an die angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante. Die Lieferung erfolgt per LKW mit Hebebühne und Hubwagen. Die Zufahrt für LKW muss gewährleistet sein. Die Lieferung erfolgt entweder von uns oder von unseren Partnern direkt. Die Lieferung erfolgt aus Österreich.
Lieferung per LKW (mit Kran)
Alle Produkte, welche per LKW mit Kran geliefert werden, werden von uns individuell mit dem Kunden vereinbart. Die Lieferung erfolgt in der Regel mittels eines dreiachsigen LKWs mit Kran. Standardmäßig hat der Kran eine Reichweite von 10 Metern. Größere Distanzen (mit LKW Kränen bis ca. 34 Meter) sind auch möglich, aber getrennt zu vereinbaren und werden entsprechend im Angebot mitaufgenommen. Es besteht sogar auch die Möglichkeit, Autokräne für ganz große Distanzen zu verwenden. Bitte in jedem Fall bei uns melden, wir benötigen für die Kalkulation die genauen Angaben mit Bildern. Hier erfahren Sie noch mehr dazu.
Diese LKWs müssen zum jeweiligen Grundstück zufahren können. Außerdem muss die Distanz von der Zufahrt bis zum Bestimmungsplatz, an welchen der LKW das Produkt heben muss, frei von Hindernissen sein (Leitungen, Bäumen, Vordächern, …).
Sollte sich bei der Lieferung herausstellen, dass die Zufahrt oder das Heben an die vorgesehene Stelle nicht möglich ist, wird die Ware wieder zurücktransportiert. Eine erneute Zustellung müssen Sie selbst organisieren und alle anfallenden Mehrkosten tragen (Transporte, Lager, …). Dies stellt keinen Rücktrittsgrund von der Bestellung dar. Die Sicherstellung für die beschriebene Lieferung liegt in der Verantwortung des Kunden. Dafür übernehmen wir keine Garantie.
Montage (und Lieferung)
Wir bieten je nach Produktkategorie eine Montage vor Ort an – entweder als schlüsselfertige Komplettmontage oder als Richtmeistermontage mit Bauherrenmithilfe. Die Montage erfolgt durch unsere erfahrenen, professionellen Partnerunternehmen und wird von uns koordiniert, sodass Sie einen zentralen Ansprechpartner haben.
Die genaue Art der Montage sowie die damit verbundenen Liefermodalitäten (z. B. Lieferung per Spedition oder LKW mit Kran) werden während des Angebotsprozesses individuell mit Ihnen abgestimmt.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit der Montageleistungen sowie die endgültigen Kosten von verschiedenen Faktoren, wie dem Standort und den baulichen Gegebenheiten, abhängig sind. Detaillierte Informationen hierzu erhalten Sie im Rahmen unseres Angebots.
